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Estamos en búsqueda de Recepcionista para integrarse a nuestro equipo de trabajo, brindando un servicio de alta calidad enfocado en la satisfacción del cliente antes, durante y después de su estancia.
Objetivo del puesto
Brindar atención personalizada a los huéspedes, proporcionando información completa sobre los servicios del Hotel Spa, promoviendo la experiencia holística, fomentando la recompra y garantizando un servicio eficiente y cordial.
Requisitos
- Edad: 22 a 45 años
- Sexo: Indistinto
- Escolaridad: Preparatoria y/o carrera técnica
- Experiencia mínima: 1 año en recepción, hotelería o atención al cliente
- Dominio del idioma inglés
- Manejo de computadora
- Manejo de valores
- Conocimientos administrativos básicos
- Manejo de herramientas de oficina
- Manejo de sistemas de reservaciones
- Excelente atención al cliente
Funciones principales
- Brindar información sobre servicios, paquetes e instalaciones del Hotel Spa
- Recepción y entrega de pendientes entre turnos
- Realizar cortes de caja y manejo de cobros
- Manejo de reservaciones, registros y pre-registros
- Asignación y cambios de habitaciones
- Atención telefónica y transferencia de llamadas
- Atención a quejas y seguimiento a solicitudes de huéspedes
- Control de llaves y resguardo de información
- Promoción y venta de servicios del Spa
- Aplicación de cargos en sistema
- Coordinación con otras áreas del hotel
- Apoyo en actividades operativas de recepción cuando se requiera
Competencias
- Espíritu de servicio
- Dinamismo
- Aprendizaje rápido
- Trabajo en equipo
- Honestidad
- Facilidad de palabra
Horario
- 2:00pm a 10:00pm
- Un día de descanso entre semana
Ofrecemos
- Salario: $12,000.00 a $13,000.00
- Prestaciones de ley
- Estabilidad laboral
- Buen ambiente de trabajo
Ubicación
Jocotepec, Jal
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- Edad:
- Colonia y municipio donde radica:
- Nivel de ingles hablado y escrito:
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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📌 Recepcionista -Jocotepec (Jocotepec Centro)
🏢 Conexion Laboral de Occidente
📍 Jocotepec Centro
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