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Gerente Comercial Operativo Prestaciones y Beneficios
Sueldo: $40,000 a $50,000 mensuales brutos Bonos y Comisiones: Comisiones mensuales y bono anual por resultados Prestaciones: Prestaciones de ley, vales de despensa, seguro de gastos médicos
mayores y fondo de ahorro Ubicación: Querétaro, Querétaro
Descripción del Puesto El Gerente Comercial Operativo será
responsable de dirigir y asegurar la correcta ejecución de la
estrategia comercial y operativa de la unidad de negocio,
garantizando el cumplimiento de objetivos de ventas, rentabilidad,
cobranza y eficiencia operativa .

Esta posición requiere un perfil
con fuerte orientación a resultados, control de indicadores,
liderazgo de equipos numerosos y capacidad para operar bajo
esquemas de alta disciplina comercial y financiera.

Combina visión
estratégica con una ejecución muy cercana a la operación diaria,
asegurando orden, control y crecimiento sostenible.

Responsabilidades Clave Gestión Comercial y Rentabilidad Diseñar y
ejecutar estrategias comerciales orientadas al incremento de
ingresos, ocupación y rentabilidad de la unidad.

Asegurar la
correcta implementación de campañas comerciales, incentivos y
políticas de precios.

Monitorear resultados de ventas, márgenes y
cumplimiento de objetivos comerciales.

Analizar indicadores de
desempeño (KPIs) y presentar reportes ejecutivos para la toma de
decisiones.

Gestión de Cobranza y Cartera Vencida (KPI Crítico)
Supervisar y dar seguimiento puntual a la cartera vencida ,
asegurando su recuperación dentro de los parámetros establecidos.





Implementar estrategias de cobranza preventiva y correctiva para
reducir morosidad y mejorar el flujo de efectivo.

Coordinar
acciones con el equipo operativo y administrativo para asegurar el
cumplimiento de pagos.

Monitorear indicadores de cobranza, días
cartera y recuperación, proponiendo acciones correctivas cuando sea
necesario.

Liderazgo y Desarrollo de Equipo Dirigir, motivar y
desarrollar a los equipos comerciales y operativos bajo su
responsabilidad.

Fomentar una cultura de disciplina comercial,
orientación a resultados y enfoque al cliente.

Evaluar desempeño,
establecer metas claras y asegurar el cumplimiento de objetivos
individuales y grupales.

Gestión Operativa Asegurar la correcta
ejecución de los procesos operativos y administrativos de la
unidad.

Implementar controles para garantizar eficiencia, orden,
cumplimiento de políticas y reducción de pérdidas.

Supervisar la
operación diaria, atención al cliente, control de ingresos y
correcta administración del flujo de efectivo.

Coordinar con áreas
de soporte (finanzas, compras, RH, operaciones) para asegurar una
operación integral.

Planeación y Análisis Elaborar y dar
seguimiento al presupuesto operativo y comercial.

Analizar




desempeño por unidad, rotación, flujo de clientes e indicadores
financieros fundamental.

Proponer mejoras continuas que optimicen
procesos comerciales y operativos.

Relaciones Comerciales y
Servicio Mantener relaciones sólidas con clientes, usuarios y
aliados estratégicos.

Resolver situaciones críticas o conflictos de
manera ágil, firme y orientada a resultados.

Garantizar altos
estándares de servicio, orden y atención al cliente.

Indicadores
Clave de Desempeño (KPIs) Cumplimiento de objetivos de venta
Rentabilidad de la unidad Nivel de cartera vencida y recuperación
de cobranza Flujo de efectivo Cumplimiento presupuestal Desempeño y
productividad del equipo Satisfacción y retención de clientes
Requisitos del Puesto Escolaridad: Licenciatura concluida o trunca
en Administración, Negocios, Finanzas, Mercadotecnia o afín.

Experiencia: Mínimo 3 años en posiciones gerenciales con
responsabilidad comercial y operativa .

Experiencia liderando
equipos de alto volumen y operación diaria.

Experiencia sólida en
control de indicadores, cobranza, cartera y disciplina comercial .

Deseable experiencia en modelos de negocio con flujo constante de
clientes, pagos recurrentes y control financiero operativo.

Habilidades y Competencias: Liderazgo firme y cercano a la
operación Alto enfoque a resultados y control Capacidad analítica y
visión financiera Negociación y comunicación efectiva Organización,
disciplina y ejecución Resolución de conflictos y toma de
decisiones

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📌 Gerente Comercial Operativo (México)
🏢 SmartHire
📍 México