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Coordinar, supervisar y evaluar de manera proactiva las labores de orden, limpieza e higiene de las habitaciones y áreas comunes de la propiedad, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad SHA.

Brindar apoyo directo a la Gerencia de Ama de Llaves en la planificación de tareas, capacitación del personal y control de inventarios, garantizando espacios impecables y funcionales que eleven la experiencia de nuestros huéspedes.

Fomentar un ambiente de trabajo eficiente y colaborativo, orientado a la excelencia, detalle y satisfacción total del cliente.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

- Apoyo a Comfort Manager cuando sea necesario, garantizando la continuidad y eficiencia del departamento.
- Coordinar, supervisar y evaluar las tareas de limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes, asegurando altos estándares de calidad SHA y una experiencia excepcional para los huéspedes.
- Gestionar uniformes y supervisar el área de lencería, asegurando disponibilidad, cuidado y orden.
- Fomentar el uso responsable de recursos y productos, y supervisar la conservación de instalaciones y enseres.
- Participar activamente en labores operativas y colaborar con el equipo para mantener un ambiente de trabajo armonioso y eficiente.
- Garantizar el cumplimiento de normativas de seguridad, salud laboral y medioambientales, utilizando correctamente los Equipos de Protección Individual.
- Colaborar con otros departamentos y brindar atención directa a huéspedes cuando sea necesario,



resolviendo incidencias con prontitud y según estándares de servicio SHA.
- Promover el aprendizaje continuo y la capacitación del personal, asegurando que los resultados del equipo reflejen excelencia, detalle y compromiso con la experiencia del huésped.
- Mantener siempre la presentación personal y los estándares de uniformidad, reflejando la imagen y valores del Resort.
- Nivel de estudios: Licenciatura en Administración, Turismo o Afín.
- Experiencia en hotelería de lujo y estántaderes.

El mejor lugar en el que desarrollar tu carrera

- Forma parte de una marca líder en pleno proceso de expansión (SHA Spain y SHA Emirates), en un contexto multicultural, con profesionales de primer nivel, aportando un gran impacto positivo sobre el planeta ¡Somos Green Globe!
- Cuidamos de tu salud y bienestar a través de we

Care, un programa pensado para nuestros talentos, que incluye menús diarios saludables elaborados por nuestro equipo de Chefs, consultas médicas gratuitas, sesiones de fitness y meditación, bonificaciones en comercios de la zona y muchas otras actividades
- Queremos que crezcas y aprendas cada día y por eso, apostamos por tu plan de carrera y tu formación continua con nuestra SHA Academy
- Ayudar a las personas a alcanzar y mantener un estado de salud óptimo, para que disfruten de todo su potencial físico, mental y espiritual. ¡Nos mueve dar lo mejor y queremos generar un impacto integral!

Mallorca, Quintana Roo, Mexico 4 months ago

Assistant Food & Beverage Manager - Meliá Casa Maya

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📌 Asistente de Gerencia de Ama de Llaves (Cancún) (México)
🏢 Sha
📍 México