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BMW ACAPULCO* solicita GERENTE DE SERVICIO para gestionar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta de mano de obra y refacciones, garantizando altos estándares de satisfacción y retención de clientes.

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Responsabilidades Principales

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Monitorear diariamente el cumplimiento de los objetivos de venta de los Talleres de Servicio.
Verificar y gestionar los requerimientos de personal, infraestructura y equipo necesarios para la operación del taller.
Asegurar el cumplimiento del programa de capacitación del personal administrativo y operativo.
Diseñar y ejecutar estrategias de ventas enfocadas en el logro de los objetivos establecidos por la organización.
Analizar indicadores de servicio y generar estrategias para ofrecer una atención de excelencia al cliente.
Elaborar y presentar reportes semanales y mensuales a las áreas operativas, administrativas y a la Dirección.
Garantizar el cumplimiento de los procesos establecidos y las políticas corporativas.

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Requisitos

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Escolaridad:



Licenciatura concluida o afín (Administración, Ingeniería, Mecánica Automotriz, o similar).
Experiencia: Mínimo 2–3 años en puestos similares dentro del sector automotriz.

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Conocimiento en

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Gestión de indicadores (KPIs) y objetivos de venta.
Procesos de servicio automotriz y control de taller.
Atención y manejo de clientes.
Administración de personal.
Manejo de Excel y sistemas de control de talleres.

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Competencias

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Liderazgo y gestión de equipos.
Orientación a resultados.
Pensamiento analítico.
Comunicación efectiva.
Organización y planeación.
Enfoque en servicio al cliente.

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Ofrecemos

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Sueldo baje + atractivo esquema de comisiones
Prestaciones de ley
Oportunidades de desarrollo dentro del grupo.
Estabilidad laboral.
Capacitación continua.

nSueldo: $20,000.00 - $30,000.00 al mesn

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Gerente De Postventa Cumbres (México)
🏢 BMW MASTER MOTORS MEXICO
📍 México