Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/547m1z

En comunicalo, buscamos los mejores talentos para SOPORTE TÉCNICO en telecomunicaciones.

Ofrecemos:

Sueldo segun experiencia.

Pagos quincenales

PL

Horario de lunes a viernes

Lugar de trabajo Satélite

Descripción del empleo:

Conocimientos básicos en redes y conectividad, responsable de brindar atención y seguimiento a solicitudes e incidencias de los clientes.

Responsabilidades:

Atención a clientes vía telefónica, correo electrónico y sistema de tickets.

Registro y seguimiento de incidencias relacionadas con servicios de telecomunicaciones.

Canalización de reportes al área técnica cuando sea necesario.

Seguimiento a fallas de conectividad y servicios de red.

Actualización de estatus de tickets y comunicación con clientes.

Elaboración de reportes de seguimiento.

Requisitos:





Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes o soporte técnico básico.

Conocimientos básicos en:

Redes y conectividad

Servicios de internet

CCTV

Televisión

Manejo de tickets o seguimiento de incidencias

Manejo básico de Microsoft Office.

Habilidades:

Destacado atención al cliente

Comunicación efectiva

Organización y seguimiento de solicitudes

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Compartenos tu CV y permitenos conocerte.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: A partir de $12,214.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Soporte Técnico En Telecomunicaciones Ciudad Satélite (México)
🏢 Comunicalo de Mexico SA de
📍 México