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descripción del empleo

empresa líder en telecomunicaciones con servicios de carrier, productos de voz, datos, sms, call center, videoconferencias y soluciones empresariales de comunicaciones unificadas, se encuentra en la búsqueda de profesionales con alto potencial, para ocupar la posición de:
soporte tecnico nivel 1

requisitos:
escolaridad:ingeniería en telecomunicaciones, comunicaciones y electrónica, o a fin

experiência: 1 año en áreas de soporte técnico

responsabilidades:
dar seguimientos y solución a incidencias o solicitudes a través de la mesa de ayuda
dar soporte telefónico de incidencias o solicitudes a nuestro cliente externos
monitorear la infraestructura de la empresa.
realizar troubleshooting de telefonía y redes en un nível 1

conocimientos técnicos:
conocimientos de red básico
conocimientos de telefonía voip (voz sobre ip) intermedio

competencias:
trabajo en equipo




solución de problemas
orientación al cliente

ofrecemos:
sueldo competitivo
prestaciones superiores a las de ley
aprendizaje continuo
horario: lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana:
horarios a rolar: 7 am a 3 pm y de 3 pm a 10 pm

zona para laborar: calle chiapas mty reciente león

interesados que cubran con el perfil, favor de postularse por este medio o enviando su cv al correo que aparece en la parte superior.

Tipo de puesto: jornada completa

sueldo: $13,000.00 - $14,000.00 al mes

horario:
rotativo
turno de 8 horas

pregunta(s) de postulación:
disponibilidad para rolar turnos

experiência:
soporte técnico: 1 año (deseable)

lugar de trabajo: empleo presencial

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📌 Soporte Técnico Nivel 1 Monterrey (México)
🏢 Centro Telecom
📍 México