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Fecha límite para apuntarse: 2026-03-31 ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional? BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores. ¿Qué estamos buscando? (Soporte Operativo para el equipo de Behavioral Economics) ? Tu Objetivo: La Excelencia Operativa Buscamos a un/a especialista en Procesos, Administración y Gestión de Recursos.

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Tu misión no es diseñar estrategias de comportamiento, sino diseñar y operar el flujo de trabajo que permite que el equipo funcione. Eres el/la responsable de que la maquinaria administrativa (contratos, accesos, pagos y staffing) opere con precisión suiza. ⚠️ Lectura Crítica: ¿Es este rol para ti? (Por favor lee esto antes de aplicar) Lo que SÍ harás: Navegar sistemas corporativos complejos, gestionar altas y bajas en bases de datos, controlar facturación, usar Excel/Sheets avanzado diariamente y asegurar el cumplimiento de procesos administrativos.

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Lo que NO harás: Investigación de usuario, diseño de nudges, experimentos A/B o consultoría de comportamiento.

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El Perfil que buscamos: Alguien que ame el orden, que disfrute "desbloquear" trámites burocráticos y que sienta satisfacción cuando una hoja de cálculo cuadra perfectamente. ? Tus Responsabilidades (El 90% de tu día) Serás el punto de contacto central para la gestión administrativa del equipo. Sin tu validación en los sistemas, el equipo no puede operar.

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- Gestión de Fuerza de Trabajo y Accesos (Vendor Management) Dominio del Sistema de control de externos :



Eres el/la responsable absoluto/a de la gestión de la plantilla externa en el sistema de control (CyGE).

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Onboarding Digital: Gestionar altas en carpetas colaborativas, inclusión en herramientas colaborativas como chats, carpetas en Drive, Grupos y TeamSpace Ciclo de Vida del Externo: Asegurar que cada consultor tenga contrato vigente, accesos activos y equipo funcionando. 2.

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Control Financiero y Pagos Gestión de Proveedores: Administrar la relación contractual operativa con las consultoras especializadas en la aplicación de Behavioral Economics.

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Ejecución de Pagos: Responsable de que la gestión de pagos a proveedores se realice en tiempo y forma. Coordinarás con las áreas de SDA Finance, Planeación Financia y Compras para asegurar el flujo de facturación.

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- Staffing y Planificación de la Demanda Control de Asignaciones: Operativización del Staffing en las herramientas institucionales y actualización táctica en Sheets para los líderes del equipo.

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Gestión de la Demanda: Registrar y administrar las solicitudes de colaboración que llegan desde los proyectos del Banco en las herramientas corporativas.

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- Soporte a la Gestión de Proyectos Higiene de Herramientas: Apoyo operativo en Jira (creación y limpieza de tickets) y mantenimiento de la "Matriz de Apoyo" (herramienta interna de control).

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Coordinación Transversal: Ser el enlace operativo con áreas clave como la dirección de SDA ,



Ingeniería, OPS UX y otros Staffers para alinear procesos. ? Requisitos Indispensables Buscamos una mentalidad procesal. No necesitamos un científico, necesitamos un organizador nato.

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Experiencia: Roles previos en Operaciones, Administración, PMO Support o Gestión de Proveedores.

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Google Sheets: Nivel Avanzado. Debes sentirte cómodo/a manejando grandes datos, tablas dinámicas y cruces de información.

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Manejo de Sistemas: Capacidad probada para aprender y operar sistemas de gestión corporativa (Staffing Suite, Herramientas de administración Jira, CyGE, portales de compras).

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Habilidad de Gestión: Capacidad para perseguir firmas, validar documentos y mantener el orden bajo presión. En caso de requerir algún ajuste razonable* en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto. En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo participativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos. *Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa , durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.

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BBVA: Tra

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📌 BECo Ops Associate (Analista de Operaciones y Proceso). (Ciudad de México)
🏢 BBVA
📍 Ciudad de México