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Tipo de puesto: Tiempo completo
Industria: Bienestar / Hospitalidad

Descripción del puesto

Altios está reclutando para un Centro de bienestar y spa boutique que busca una Gerente General para liderar la operación integral del establecimiento. Esta posición es responsable de asegurar un servicio de alta calidad, coordinar al equipo de trabajo y mantener una operación eficiente y rentable. El enfoque principal será garantizar experiencias excepcionales para los clientes y el cumplimiento de estándares operativos y de servicio.

Responsabilidades

· Supervisar la operación diaria del establecimiento y asegurar su correcto funcionamiento.

· Coordinar y dar seguimiento a las distintas áreas operativas y de servicio.

· Garantizar altos estándares de servicio, imagen, orden y mantenimiento general.

· Asegurar una experiencia sobresaliente para los clientes en todos los puntos de contacto.

· Supervisar el desempeño del equipo, organizar horarios y apoyar en su desarrollo y capacitación.

· Dar seguimiento a incidencias de nómina, comisiones y reportes administrativos del personal.

· Controlar ingresos, egresos y presupuestos operativos.

· Elaborar y enviar reportes operativos y financieros a dirección.

· Supervisar inventarios, compras y relación con proveedores.

· Implementar acciones comerciales para impulsar ventas y rentabilidad.

· Dar seguimiento a canales digitales, reservas y presencia en línea.

· Asegurar el cumplimiento de políticas, protocolos y estándares internos.

· Gerente General de SPA

Requisitos





· Formación académica

Licenciatura en Hospitalidad, Turismo, Administración o área afín (indispensable)

Posgrado deseable

· Experiencia

3+ años en posiciones gerenciales dentro de spa, wellness center, hotel boutique o entornos de hospitalidad

Experiencia liderando equipos de trabajo

· Conocimientos técnicos

Estrategias comerciales y control operativo

Manejo de sistemas de gestión (PMS o similares)

Office intermedio (Excel deseable)

Conocimientos básicos de administración y control de costos

· Idiomas

Inglés avanzado (indispensable)

Otro idioma adicional (deseable)

Competencias

· Liderazgo y gestión de equipos

· Organización y planeación

· Atención al detalle y enfoque en servicio

· Resolución de problemas y toma de decisiones

· Comunicación efectiva

· Orientación a resultados y satisfacción del cliente

Ofrecemos

· Contexto profesional y orientado al servicio

· Oportunidades de desarrollo y crecimiento

· Participación en proyectos especiales

· Sueldo competitivo fijo de 20,000 MXN netos + comisiones

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $24,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Puede comunicar por lo menos 3 referencias de jefe directo, colega, y subordinado que podemos contactar
- Tienes experiencia trabajando en un SPA?

Experiencia:

- en puestos similares: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- inglés (bilingue) (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5405w3

📌 Gerente General – Centro de Bienestar y Spa Boutique, CDMX Zona Centro (Centro Histórico de la Ciudad de México)
🏢 HOTEL BOUTIQUE
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México