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Grupo MOBAX, distribuidor autorizado con amplia trayectoria en la industria de movilidad y de vehículos recreativos y motocicletas, se encuentra en búsqueda de un Gerente de Postventa para liderar, estandarizar y fortalecer la operación de postventa a nivel corporativo.

Objetivo del puesto

Dirigir y optimizar la estrategia de Postventa del grupo, asegurando la rentabilidad, calidad en el servicio, cumplimiento de procesos y una experiencia excepcional para el cliente en 9 Agencias.

Ofrecemos:

Sueldo $30,000 brutos

Prestaciones de ley (Vacaciones, aguinaldo, prima vacacional, IMSS,PTU, Infonavit)

Estabilidad laboral y crecimiento competente.

Participación en un grupo en constante expansión.

Ambiente competente y enfoque en mejora continua.

Responsabilidades principales:

Diseñar, implementar y supervisar la estrategia integral de Postventa (servicio, refacciones y garantía).

Asegurar el cumplimiento de KPIs operativos, financieros y de satisfacción del cliente.

Estandarizar procesos y políticas de postventa a nivel corporativo.

Supervisar y desarrollar a los Gerentes/Jefes de Taller y equipos de Postventa.

Controlar presupuestos, costos operativos y rentabilidad del área.

Garantizar el correcto uso de sistemas y herramientas (ERP, CRM,



órdenes de servicio).

Atender auditorías internas, de marca y cumplimiento normativo.

Gestionar indicadores de calidad, tiempos de respuesta y resolución de incidencias.

Colaborar con las áreas de Ventas, Operaciones y Dirección General.

Requisitos:

Licenciatura o Ingeniería (Administración, Ingeniería Mecánica, Industrial o afín).

Experiencia mínima de 3 años en posiciones directivas o gerenciales de Postventa en talleres de servicio automotriz.

Experiencia en manejo de múltiples sucursales o operación regional/nacional.

Conocimiento sólido en:

Talleres mecánicos

Refacciones

Garantías

Indicadores de postventa

Liderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados.

Alta orientación al cliente y a procesos.

Disponibilidad para viajar.

Zona de trabajo:

Paseo de los Insurgentes, Esquina con, Blvd. Juan Alonso de Torres Pte. 2202, Lomas del Sol, 37154 León de los Aldama, Gto

Corporativo / operación multiagencia (disponibilidad de movilidad).

Postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $30,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

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📌 Gerente De Postventa La Loma (México)
🏢 GRUPO MOBAX
📍 México