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Grupo Empresarial te invita a ser parte de su equipo como:

Ama de llaves

Propósito del puesto:

Garantizar los estándares de limpieza, higiene, orden y mantenimiento de las habitaciones, áreas públicas y centros de consumo, asegurando una experiencia de excelencia para el huésped y optimizando los recursos materiales y humanos del departamento.

Requisitos del puesto

Educación: Mínimo bachillerato, deseable: LAE, LAET, Lic. en administración

Experiencia: De 1 a 3 años como ama de llaves o supervisora de ama de llaves

Conocimientos en:

Conocimiento en estándares de limpieza, químicos, manejo de personal, atención al detalle, habilidades de organización y trabajo bajo presión. Preferentemente manejo de InHotel

Competencias requeridas:

· Honestidad

· Organización

· Proactividad

· Análisis

· Dinamismo

· Disciplina

· Trabajo en equipo

· Responsabilidad

Responsabilidades del puesto:

· Gestión Operativa: Supervisar la limpieza profunda y diaria de habitaciones (salidas, estadías y cortesías) y áreas comunes.

· Control de Inventarios: Administrar el stock de blancos,



amenidades, productos de limpieza y suministros de minibar.

· Gestión de Talento: Coordinar horarios, capacitación y supervisión de camaristas, mozos de limpieza y personal de lavandería.

· Mantenimiento Preventivo: Reportar de inmediato fallas técnicas en habitaciones (aire acondicionado, plomería, iluminación) al departamento de mantenimiento.

· Atención al Huésped: Gestionar solicitudes especiales (objetos perdidos, cunas, almohadas extra) y dar seguimiento a quejas relacionadas con la limpieza.

· Cumplimiento Normativo: Asegurar que el uso de químicos y procesos de desinfección cumplan con las normas de seguridad e higiene vigentes.

Prestaciones y beneficios adicionales

· Oportunidades de desarrollo y crecimiento cualificado.

· Ambiente laboral inclusivo y participativo.

· Estabilidad laboral.

· Modalidad de en oficina.

· Alimentos.

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en la industria de servicios!

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📌 Ama De Llaves Hotel Oaxaca De Juárez
🏢 OPERADORA LIFE
📍 Oaxaca de Juárez