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¡CONVIÉRTETE EN PARTE DE LA FAMILIA J&T; EXPRESS!
Estamos en busca de un talentoso y apasionado profesional para unirse a nuestro equipo de Call Center de Atención a Clientes. Si eres una persona con habilidades de comunicación clara y efectiva, conocimientos básicos de Excel, capacidad de resolución de problemas y conocimientos básicos de informática, entonces ¡esta es tu oportunidad!
En J&T; Express, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Como miembro del equipo de Call Center, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes y serás responsable de ofrecer un servicio al cliente de alto nível.
Requisitos:
Habilidades de comunicación clara y efectiva.
Conocimientos de Excel básico.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
Conocimientos básicos de informática.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Conocimientos de navegadores web y redes sociales.
Responsabilidades:




Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de los clientes de manera cualificado y cortés.
Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y productivo.
Registrar y actualizar la información del cliente en nuestra base de datos.
Brindar información y asesoramiento sobre nuestros productos y servicios.
Realizar seguimiento de los casos de los clientes y garantizar su resolución oportuna.
Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio al cliente de calidad.
Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa.
Beneficios:
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Ambiente de trabajo dinámico y agradable.
Salario competitivo.
Bonificaciones basadas en el rendimiento.
¡Esperamos contar contigo en nuestro equipo de Call Center de Atención a Clientes en J&T; Express!

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