Coordinador Comercial de Seguros (Miguel Hidalgo)

Coordinador Comercial de Seguros (Miguel Hidalgo)

Kostik busca Coordinador Comercial de Seguros en Miguel Hidalgo, Ciudad de México

Buscamos a una persona con experiencia en el área comercial/operativa de seguros de autos, enfocada en acompañar, asesorar y dar seguimiento a los vendedores en temas de cobranza, renovaciones y atención al cliente, asegurando la correcta colocación de los productos y la permanencia de la cartera.

Este rol será responsable de visitar agencias en CDMX, funcionando como enlace operativo entre vendedores, clientes, aseguradoras y dirección, cuidando la ejecución diaria y la calidad del servicio.

Funciones y responsabilidades

Seguimiento en agencias (campo)

- Visitar de manera constante las agencias asignadas en CDMX.
- Verificar presencia, actividad comercial y seguimiento a prospectos por parte de los vendedores.
- Asegurar que los productos y pólizas de seguros de autos se estén ofreciendo correctamente.
- Mantener una relación cercana y profesional con los responsables de cada agencia.
- Representar a la promotoría con profesionalismo y buena imagen.

Apoyo comercial y operativo

- Brindar acompañamiento operativo a los vendedores en:
- - Seguimiento a clientes.
- Renovaciones de pólizas.
- Procesos de cobranza.

- Resolver dudas básicas sobre productos de seguros de autos.
- Reforzar buenas prácticas comerciales, de servicio y manejo de objeciones enfocadas a atención al cliente.
- Fungir como enlace entre el cliente, el vendedor y la promotoría para evitar pérdidas de cartera.

Retención y calidad de servicio

Asegurar la satisfacción del cliente durante todo el proceso.

- - Detectar incidencias, desviaciones u oportunidades de mejora en la operación diaria.
- Proponer acciones correctivas para mejorar la retención y experiencia del cliente.




- Dar retroalimentación general y acompañamiento cuando sea necesario (sin vender directamente).

Seguimiento de metas y reportería

- Dar seguimiento al cumplimiento de metas de ventas y renovaciones (rol de supervisión, no venta directa).
- Elaborar reportes claros sobre:
- - Visitas a agencias.
- Estatus de clientes.
- Renovaciones.
- Cobranza.
- Actividad de vendedores.

- Asistir a oficina (principalmente inicio de semana) para revisión de avances y entrega de reportes.

Experiencia

- Experiencia previa en promotoría de seguros, aseguradoras, financieras o agencias automotrices de al menos 3 años.

Habilidades

- Comunicación clara, empática y profesional.
- Capacidad de observación y análisis.
- Organización y seguimiento de actividades.
- Autonomía y sentido de responsabilidad.
- Facilidad para relacionarse con diferentes perfiles.
- Capacidad para dar retroalimentación de forma respetuosa y constructiva.

Conocimientos

- Conocimiento general de seguros y pólizas de autos.
- Entendimiento de la dinámica de agencias de autos (deseable)
- Elaboración de reportes y seguimiento administrativo básico.
- Manejo de Excel.

Lo que ofrecemos

- Sueldo mensual bruto $16,000
- Prestaciones de ley.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Posibilidad de comisiones (a definir más adelante).
- Un puesto dinámico, con movimiento y contacto constante con personas.
- Ocasión de desarrollarte y ganar experiencia dentro del sector asegurador.

Nivel de educación deseada:
Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Medio

Función departamental:
Comercial / Ventas

Industria:
Seguros / Aseguradora

Habilidades:

- Aseguradoras
- Seguro de Autos
- Agencia automotriz
- Pólizas
- Relaciones comerciales

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=69a5e3ab390000430027d0c9&source;=indeed

📌 Coordinador Comercial de Seguros (Miguel Hidalgo)
🏢 Kostik
📍 Miguel Hidalgo