05 feb
Estafeta Mexicana
Ciudad de México
Atención a clientes
Ciudad: DISTRITO FEDERAL
Fecha de publicación: 23 ene. 2026
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados medio dia
Descripción:
Acerca del empleo
Acerca de la empresa
En Estafeta, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. Con más de 40 años liderando la logística en México, nos enorgullece ofrecer soluciones innovadoras que conectan personas y negocios. Únete y estafétalo Ubicación Azcapotzalco, CDMX.
Objetivo de la posición
- Atender y dar seguimiento a los reportes de indemnización, asegurando la correcta revisión de documentos, el cálculo de montos indemnizables y la atención al cliente en tiempo y forma, cumpliendo con los indicadores establecidos hasta el cierre del caso.
Requerimientos
- Educación mínima requerida: Preparatoria o carrera técnica concluida.
- Experiencia mínima de 6 meses en posiciones relacionadas con servicio al cliente, preferentemente en almacenes o centros de distribución.
- Dominio básico de Microsoft Outlook, Excel y Teams.
- Deseable uso de SAP.
- Habilidades avanzadas de atención al cliente.
Funciones o actividades del puesto
- Análisis y validación de documentos para el proceso de indemnización.
- Cálculo de montos indemnizables, pagos sin IVA, descuentos aplicados en facturas, entre otros.
- Acompañamiento al cliente hasta la culminación del proceso de indemnización.
- Atención y seguimiento de reportes de servicio en tiempo y forma.
Que tenemos para ti
- Primas superiores a la ley.
- Seguro de vida.
- Vales de despensa de 10% adicional.
- Bono mensual por desempeño del 25% adicional.
¿Por qué formar parte de Estafeta?
Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo ágil que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión. Si requieres algún ajuste razonable, avísanos.
📌 Auxiliar de soluciones al cliente Azcapotzalco Indemnizaciones (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.