11 ene
Hunting
Ciudad de México
Objetivo
Garantizar la continuidad operativa, la satisfacción del usuario y la eficiencia en la resolución de incidentes y solicitudes de servicios, debe poseer sólidas habilidades técnicas, de comunicación y de resolución de problemas para diagnosticar, solucionar y escalar eficazmente las incidencias, manteniendo una comunicación clara y profesional con los usuarios. El primer punto de contacto para los usuarios del banco que experimentan problemas o requieren asistencia con sus sistemas y aplicaciones de TI
Funciones del Puesto
Experiencia: 1 a 2 años en Soporte técnico de primer nivel o mesa de servicios de TI.
Escolaridad: Licenciatura en Sistemas o a fin .
Conocimientos de Seguridad Informática Básicos: Comprensión de los principios de seguridad de la información (confidencialidad, integridad, disponibilidad) y familiaridad con conceptos como phishing, malware y otras amenazas comunes. Conocimientos de Redes: Diagnóstico básico de problemas de conectividad de red (ej: pérdida de conexión, problemas de acceso a recursos compartidos)
y entendimiento de conceptos como VPN y acceso remoto seguro.
Requisitos
Experiencia: 1 a 2 años en Soporte técnico de primer nivel o mesa de servicios de TI.
Escolaridad: Licenciatura en Sistemas o a fin .
Conocimientos de Seguridad Informática Básicos: Comprensión de los principios de seguridad de la información (confidencialidad, integridad, disponibilidad) y familiaridad con conceptos como phishing, malware y otras amenazas comunes. Conocimientos de Redes: Diagnóstico básico de problemas de conectividad de red (ej: pérdida de conexión, problemas de acceso a recursos compartidos) y entendimiento de conceptos como VPN y acceso remoto confiable.
Ofrecemos
Sueldo mensual bruto
Prestaciones superiores a las de Ley
Horario: Lunes a Domingo con dos días de descanso de 10:00pm a 6:00 am
Modalidad: Home Office
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,500.00 - $14,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo remoto
📌 IT Help Desk-Turno nocturno (Remoto) CDMX (Ciudad de México)
🏢 Hunting
📍 Ciudad de México
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