Ingeniero de Soporte Técnico Jr. (Santa Rosa Jáuregui)

Ingeniero de Soporte Técnico Jr. (Santa Rosa Jáuregui)

Ingeniero en Soporte Técnico Jr.

Descripción del puesto

El Ingeniero en Soporte Técnico es responsable de garantizar la operación eficiente de la maquinaria industrial mediante soporte técnico, capacitación de usuarios y optimización de procesos. Este rol es fundamental para la satisfacción del cliente y el éxito operativo.

Responsabilidades

- Pruebas, diagnóstico y reparación de maquinaria.
- Diseño de códigos G y vectores para equipos CNC.
- Traducción de manuales y documentación técnica.
- Capacitar a operadores en el uso adecuado de equipos.
- Elaborar reportes técnicos y de actividades.
- Brindar soporte técnico remoto o presencial.
- Entre otras actividades del área.

Requisitos

- Ingeniería en Mecatrónica, Mecánica, Electrónica o afín.
- Lectura de planos eléctricos y conocimientos de motores, drives y sistemas de movimiento.
- Deseable experiencia en SolidWorks, Fusion 360, máquinas CNC y PLC.
- Disponibilidad para viajar.

Competencias y KPIs





- Resolución de problemas, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Indicadores: tiempo de resolución, capacitaciones realizadas, satisfacción del cliente y reducción de tiempos de inactividad.

Condiciones laborales

- Horario: Lunes a viernes (9:00 AM a 6:00 PM) y sábados alternos (cada 15 días) (8:00 AM a 12:00 PM).
- Sueldo $10,000 a $11,000 mensuales libres.
- Bono por capacitación foránea,
- Subsidio de comedor.
- Capacitación continua.
- Uniformes.
- Crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiencia:

- Soporte técnico: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte Técnico Jr. (Santa Rosa Jáuregui)
🏢 Sagaon Tech
📍 Santa Rosa Jáuregui