Recepcionista (Las Carretas)

Recepcionista (Las Carretas)

Forma parte del mejor hotel de Celaya, estamos en busqueda de recepcionista/o

Misión del Puesto

En esta posición, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y visitantes, desempeñando un papel crucial en la creación de una experiencia de bienvenida cálida y eficiente.

Tu capacidad para comunicarse de manera efectiva y tu atención al detalle serán fundamentales para asegurar que cada visitante tenga una experiencia memorable en nuestro establecimiento.

Entre tus responsabilidades principales se incluyen gestionar la recepción, dar check in y check out a los huespedes, cobros en terminales y efectivo. Facturación, seguimiento y atención a reportes, atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, proporcionar información precisa sobre nuestros servicios y instalaciones.

Además, serás responsable de mantener la recepción organizada y ordenada, así como de gestionar las llaves y las llaves electrónicas de los huéspedes.

Se requiere experiencia previa en recepción, con un enfoque en el servicio al cliente de alta calidad.

Debes tener una actitud proactiva y ser capaz de trabajar en un ambiente dinámico y a menudo acelerado.

Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, son esenciales, al igual que una actitud amable y servicial.





Si tienes un enfoque orientado al servicio y estás buscando una oportunidad para desarrollar tus habilidades en un entorno dinámico, esta posición podría ser ideal para ti.

Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada día sea especial para nuestros huéspedes.

Conocimientos técnicos

- Excel básico
- Equipo de computo
- Solución de Inconvenientes
- Uso de terminales bancarias

Escolaridad

- Pasante en Administración o Turismo
- Titulado

Idiomas

Inglés conversacional

Experiencia

- RECEPCIÓN - 1 AÑO
- ATENCIÓN A CLIENTES - 1 AÑO

Necesidades físicas del puesto

- Requiere contacto directo con el cliente, atender llamadas y mantener movilidad permanente, está de pie la mayor parte del tiempo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: Hasta $11,500.00 al mes

Ventajas:

- Ayuda o servicio de transporte
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Experiencia:

- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista (Las Carretas)
🏢 DoubleTree by Hilton Celaya
📍 Las Carretas