Coordinador de ventas (Naucalpan de Juárez)

Coordinador de ventas (Naucalpan de Juárez)

Empresa dedicada a la comercialización y distribución de acero, se encuentra solicitando Coordinador de Ventas

Objetivo del puesto: Garantizar la excelencia operativa y comercial del área de ventas, tanto en canal telefónico como en punto de mostrador, mediante la supervisión directa, estructurada y proactiva del equipo de atención. Así como el fortalecer la experiencia del cliente, asegurando el cumplimiento de las políticas comerciales, promover la disciplina operativa diaria y facilitar la consecución de los objetivos de venta establecidos por la organización.

Requerimos:

- Mínimo preparatoria concluida; preferente formación universitaria en áreas administrativas, comerciales o afines.




- Experiencia mínima de 2 años como supervisor / coordinador en entornos de ventas telefónicas, atención a clientes o puntos de venta físicos.
- Dominio funcional de Microsoft Excel (filtros, análisis básico, reporteo estructurado).
- Experiencia en plataformas CRM (uso, seguimiento, análisis de ciclo de venta).
- Habilidades de liderazgo operativo y motivación de equipos, comunicación efectiva, clara y estratégica. Capacidad para resolución de conflictos en tiempo real y alta orientación a resultados y disciplina organizacional.

Responsabilidades

- Supervisar en tiempo real el desempeño del equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de actividades clave: atención de llamadas, cotizaciones, seguimientos y prospección.
- Generar informes diarios de desempeño operativo, brindando visibilidad ejecutiva sobre avances, tareas cumplidas y oportunidades de mejora.
- Promover una cultura de atención al cliente basada en profesionalismo, rapidez y orientación a resultados.
- Monitorear indicadores comerciales clave y aplicar acciones correctivas ante desviaciones.




- Fomentar la cohesión del equipo, comunicación efectiva y un ambiente de trabajo colaborativo.
- Detectar necesidades de desarrollo y facilitar procesos de capacitación o intervención específica.
- Ser el primer punto de resolución ante incidentes de servicio, conflictos internos o fallas en los estándares de atención.

Ofrecemos:

- Sueldo base de $20,000 a $25,000 libres mensuales con base en experiencia y habilidades (pago semanal)
- Prestaciones de ley desde el primer día
- Horario de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 2:00 pm
- Zona de trabajo: Naucalpan, como referencia a unos metros del puente de La Guillette

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $20,000.00 - $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de ventas (Naucalpan de Juárez)
🏢 Pay Force
📍 Naucalpan de Juárez