MANAGER LEGAL AND FIELD COLLECTIONS | (DP182)

MANAGER LEGAL AND FIELD COLLECTIONS | (DP182)

27 dic
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Manpower
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Tampico

27 dic

Manpower

Tampico

Manager Legal And Field Collections



Propósito del puesto :



Organiza, dirige y diseña estrategias de cobranza física y recuperación legal. Supervisa la gestión de cobranza en campo, de tal forma que garantice la debida implementación de las estrategias de gestión.



Coordina la organización del equipo de abogados internos y externos, supervisando el debido impulso procesal de los juicios asignados.



Prepara y distribuye la información a detalle entre los abogados internos para el desempeño diario, semanal y mensual en la recuperación de cartera y el avance procesal legal, con base en los objetivos planteados.



Principales actividades :





- Asegurar el cumplimiento de los objetivos y estrategias planteadas por la Dirección mediante mecanismos de retroalimentación eficiente.

- Monitorear la correcta aplicación de estrategias de Cobranza física y legal

- Dar cumplimiento a la ejecución de los controles para mitigar riesgos reputacionales, operacionales y de información

- Diseñar estrategias y Supervisar la eficiente aplicación para incrementar la recuperación y generar satisfacción en nuestros clientes por el servicio.

- Retroalimentación eficiente de los ejecutivos con bajo desempeño.

- Monitoreo de los portafolios en los diferentes kpi s para establecer prioridades en la estrategia de recuperación.

- Desarrollo e implementación de proyectos enfocados a mejorar la recuperación en el canal de cobranza física y legal

- Desarrollar el personal a cargo para su mayor aprovechamiento a través de la medición de su desempeño, detectando áreas de oportunidad para construir planes de acción (CDP) que ayuden a mejorar el desempeño de cada colaborador.

- Atención y seguimiento a las actividades de integración, voluntariado y reconocimiento organizadas por la Dirección de Cobranza a través del área de People and Development.

- Control, seguimiento y desarrollo de propuestas derivadas del desempeño de los portafolios y Estructura de la Dirección

- Supervisar la correcta aplicación y evaluación del modelo de gestión

- Coordinar el seguimiento a las certificaciones de auditoria con base en las observaciones hechas al canal para minimizar el riesgo en la información.



Requisitos :



- Licenciatura en Área Legal / Administrativo (con titulo y cedula)

- Inglés intermedio

- Office avanzado

- Conocimientos de Sistemas Institucionales

- Experiencia en Cobranza judicial y extrajudicial

- Indispensable tener automovil

- Disponibilidad para viajar

- Horario de Lunes a Viernes 9 : 00am a 7 : 00pm (2 horas de comida)



Competencias :



- Actitud de Servicio al Cliente

- Trabajo en equipo

- Trabajo bajo presión

- Proactividad

- Capacidad de Negociación

- Capacidad numérica y de análisis

- Toma de decisiones

- Enfoque a resultados



En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.



Nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.



En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados así como a la protección de sus derechos laborarles y sociales.



El proceso de reclutamiento para la vacante de Manager Legal And Field Collections de HSBC México se llevará en colaboración con Manpower Group.



Postúlate con Manpower para las vacantes de HSBC México.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/20973520/manager-legal-and-field-collections-dp182-tampico/?utm_source=html

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