[HL-39] | Atención al Cliente

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11 nov
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DUMAX S&G Localización
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Monterrey

11 nov

DUMAX S&G Localización

Monterrey

Experiencia: 2 años en puesto similar





Experiencia en industria de transporte (recomendable)

Conocimiento de paquetería office.

Facilidad de manejo de softwares.

Aptitudes

Proactividad

Liderazgo

Capacidad de coaching

Toma de decisión y compromiso.

Escucha activa y analítico

Sociable y rápido adaptabilidad.

Facilidad de palabra/empatía con las personas.

Enfoque en resultados

Gusto por servicio al cliente.

Actividades a realizar:

Servicio al cliente

Análisis de datos para la toma de decisiones.

Manejo de monitoreo de cuentas

Atención al cliente

Elaboración de reportes

Manejo de excel

Manejo de equipo de cómputo.



ATención a los reportes de los clientes para un seguimiento y respuesta rápida

Manejo de base de datos en cuentas a clientes

Monitoreo de cuentas en la plataforma

Elaboración de reportes del área

Colaboración en proyectos especiales por parte de gerencia u otras áreas

Diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas que se presentan

Atención al cliente vía telefónica

Ofrecemos:

Prestaciones de ley

Sueldo base competitivo

Excelente ambiente laboral

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/20258104/hl-39-atencion-cliente-monterrey/?utm_source=html

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