Systems Engineer - (MSZ-103)

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26 sep
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solera
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México

26 sep

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Who We Are



Solera is a global leader in data and software services that strives to transform every touchpoint of the vehicle lifecycle into a connected digital experience. In addition, we provide products and services to protect life’s other most important assets: our homes and digital identities. Today, Solera processes over 300 million digital transactions annually for approximately 235,000 partners and customers in more than 90 countries. Our 6,500 team members foster an uncommon, innovative culture and are dedicated to successfully bringing the future to bear today through cognitive answers, insights, algorithms and automation. For more information, please visit solera.com.



The Role



We are looking for a technically skilled & highly motivated individual with a keen eye for detail, of a strong analytical mindset, and with a focus on quality, to work within our Global IT Organization. This role requires a wide range of experience supporting customer-facing web applications. The successful candidate will demonstrate strong technical knowledge and skills & the drive and ability to leverage these to improve the efficiency & effectiveness of the project team. This should be the type of individual who has the capability to eventually, once qualified in their mission, take on additional opportunities.



What You Will Do



- Effectively deploy applications by building automation suites.

- Effectively diagnose / triage / fix systems during outages

- Be accountable for application health, uptime, monitoring and disaster recovery.

- Routinely remediate and secure applications in alignment with security policies.

- Assist project teams in technical design, strategy, planning and implementation of application rollouts.

- Perform daily operational tasks such as completing change requests, resolving incident tickets, application monitoring and problem triage.

- Produce and maintain application documentation.

- Adopt DevOps practices to drive the use of automation to simplify routine tasks.



What You’ll Bring



- 7+ years’ experience supporting customer-facing web applications in a production environment.

- Undergraduate degree in computer science or information technology or equivalent work experience.

- Working experience in a multi-platform, multi-data center IT environment.

- Experience automating tasks using scripting languages like Powershell and Bash.

- APM and Synthetic monitoring, alerting and troubleshooting.

- Proven experience supporting web-based applications.

- Experience creating and maintaining good documentation.

- Microsoft IIS & web application support.

- PowerShell, Bash and other scripting languages.

- Basic networking knowledge (preferred)

- Willing, ready and able to learn and execute the Solera Way.

- Strong analytical and problem-solving skills with the ability to use initiative to identify, analyze and resolve complex problems.

- Excellent interpersonal and communication skills to establish and maintain collaborative work relationships at all levels.

- Willingness to identify, implement and drive improvements.

- Proactive, enthusiastic and output driven.

- Attention to detail.

- Enthusiasm for learning new technologies.

- Flexibility with regards to working outside normal business hours as required.





Ability to:



- Effectively communicate in English across all organizational levels (both verbal and written)

- Prioritize, delegate and deliver tasks in a pressurized high output focused environment.



Buscamos una persona técnicamente capacitada y altamente motivada con un buen ojo para los detalles, una fuerte mentalidad analítica y con un enfoque en la calidad, para trabajar dentro de nuestra Organización Global de TI. Esta función requiere una amplia gama de experiencia en el soporte de aplicaciones web orientadas al cliente. El candidato seleccionado demostrará un sólido conocimiento y habilidades técnicas y el impulso y la capacidad de aprovecharlos para mejorar la eficiencia y la eficacia del equipo del proyecto. Este debe ser el tipo de individuo que tiene la capacidad de eventualmente, una vez calificado en su misión, tomar oportunidades adicionales.



Actividades



- Implementar aplicaciones de manera efectiva mediante la creación de suites de automatización.

- Diagnosticar / clasificar / arreglar sistemas de manera efectiva durante las interrupciones

- Ser responsable del estado de la aplicación, el tiempo de actividad, la supervisión y la recuperación ante desastres.

- Reparar y proteger de forma rutinaria las aplicaciones de acuerdo con las políticas de seguridad.

- Asistir a los equipos de proyectos en el diseño técnico, la estrategia, la planificación y la implementación de implementaciones de aplicaciones.

- Realizar tareas operativas diarias, como completar solicitudes de cambio, resolver tickets de incidentes, monitoreo de aplicaciones y clasificación de problemas.

- Producir y mantener la documentación de la aplicación.

- Adoptar prácticas de DevOps para impulsar el uso de la automatización para simplificar las tareas rutinarias.



Buscamos



- Más de 7 años de experiencia en el soporte de aplicaciones web orientadas al cliente en un entorno de producción.

- Licenciatura en informática o tecnología de la información o experiencia laboral equivalente.

- Experiencia laboral en un entorno de TI multiplataforma y multiplataforma.

- Experimente la automatización de tareas utilizando lenguajes de secuencias de comandos como Powershell y Bash.

- Monitorización, alerta y resolución de problemas de APM y sintéticos.

- Experiencia probada en el soporte de aplicaciones basadas en web.

- Experiencia creando y manteniendo buena documentación.

- Compatibilidad con aplicaciones web y Microsoft IIS.

- PowerShell, Bash y otros lenguajes de secuencias de comandos.

- Conocimientos básicos de redes (preferido)

- Dispuesto, listo y capaz de aprender y ejecutar el Camino Solera.

- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas con la capacidad de usar la iniciativa para identificar, analizar y resolver problemas complejos.

- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación para establecer y mantener relaciones de trabajo colaborativo en todos los niveles.

- Voluntad de identificar, implementar e impulsar mejoras.

- Proactivo, entusiasta y orientado a la producción.

- Atención a los detalles.

- Entusiasmo por aprender nuevas tecnologías.



Flexibilidad con respecto a trabajar fuera del horario comercial habitual según sea necesario.

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/19508919/systems-engineer-msz-103-mexico/?utm_source=html

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