[EU890] Analista de Reclamaciones

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26 abr
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Laborika
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Querétaro de Arteaga

26 abr

Laborika

Querétaro de Arteaga

- Importante institución financiera se encuentra en búsqueda de:



ANALISTA DE RECLAMACIONES



REQUISITOS:



• Carrera Terminada, en áreas Económico-Administrativas



• Experiencia previa en el área 1 año mínimo



• Excel Intermedio (tablas dinámicas)



• Buena redacción y ortografía



• Conocimientos básicos de contabilidad



• Ingles 50%



FUNCIONES:



• Atender las solicitudes de aclaración de productos medios de pago, con apego a las políticas y procedimientos de la gama productos de negocio, para la atención oportuna, detectando y reportando las posibles causas en la generación de éstas para mitigar los riesgos potenciales.





• Análisis y entendimiento de la solicitud del cliente en apego a las políticas internas



• Seguimiento y administración de casos asignados para su correcta y oportuna gestión



• Identificar mejoras en los procesos asignados



• Reportes de nuevas casuísticas de fraudes



• Comunicación con clientes



• Elaboración de cartas respuestas



HABILIDADES:



• Facilidad de comunicación



• creatividad



• trabajo en equipo



OFRECEMOS:



• Sueldo $12,500 Pesos brutos mensuales



• Horario: lunes a viernes de 9:00 a 6:00 pm disponibilidad de horario



• Lugar de Trabajo: Boulevard Bernardo Quintana, Querétaro.





- Requerimientos



- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

- Idiomas: Inglés

- Edad: entre 21 y 35 años

- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office

- Disponibilidad de viajar: No

- Disponibilidad de cambio de residencia: No

- Personas con discapacidad: Sí

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/17303863/eu890-analista-reclamaciones-queretaro-arteaga/?utm_source=html

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