[ZZW-726] - Jefe de Comunicación y Capacitación

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19 feb
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Principal Financial Group
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Delegación Álvaro Obregón

19 feb

Principal Financial Group

Delegación Álvaro Obregón

Funciones del cargo



-Mantener Capacitado e Informado el equipo de Servicio a Clientes principalmente a Call Center y Sucursales respecto a los cambios y o actualizaciones en los diferentes procesos y tramites con el objetivo de atender oportunamente al cliente mejorando su experiencia. Realizar certificación de agentes de servicio a través de un plan de capacitación mensual .



Ofrecemos:



SGMM SEGURO DE VIDA VALES DE DESPENSA



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Nuestro candidato ideal



- Carreras Universitarias Economica Administrativa Psicologo

- Cursos de conocimiento de clientes molestos trabajo en Equipo y Motivacionales



- Experiencia en Flujos y Procedimientos

- Experiencia en manejo de Indicadores y Reportes

- Habilidades de Comunicación y Motivación a los grupos



Detalles Oferta



- Nivel Educacional: Universitario

- Duración del contrato: Full Time

- Duración del contrato: Permanente (Indefinido)

- Horario: Lunes-Viernes 8:30 a 6:00

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/16272582/zzw-726-jefe-comunicacion-capacitacion-delegacion-alvaro-obregon/?utm_source=html

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