Analista de informacion/ MIS | (Z-501)
Analista de informacion/ MIS | (Z-501)
13 ene
B-Connect
Delegación de Iztacalco
Analista MIS
Requisitos:
Bachillerato concluido o preferentemente Licenciatura trunca en carreras Económico - Financiera - Informática - o afín
Manejo de Excel intermedio - avanzado
Conocimiento de métricas operativas de Contac Center
Experiencia en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS)
Conocimientos:
Análisis de datos y marcado en call center
Realizar reportes gerenciales
Manejo de métricas de call center
Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas In y Out Bound
Preferentemente conocer el servicio de redes sociales
Adherencia de las llamadas telefónicas
Dimensionamientos
Conocimiento financiero
Ofrecemos:
Sueldo $12,000 base mensual
Horario de Lunes a Domingo de 09:00 am a 07:00 pm descanso entre semana
Prestaciones de ley
Prestaciones superiores
COMUNICATE AL (phone hidden) CON LA LIC VICTORIA PEREA (phone hidden)
O POSTULATE POR ESTE MEDIO
Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia.
En ésta empresa no se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.
