Analista de informacion/ MIS | (Z-501)

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13 ene
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B-Connect
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Delegación de Iztacalco

13 ene

B-Connect

Delegación de Iztacalco

Analista MIS



Requisitos:

Bachillerato concluido o preferentemente Licenciatura trunca en carreras Económico - Financiera - Informática - o afín

Manejo de Excel intermedio - avanzado

Conocimiento de métricas operativas de Contac Center

Experiencia en puesto similar al menos 2 años (ocupando puestos como Real Time, WFM o MIS)



Conocimientos:

Análisis de datos y marcado en call center

Realizar reportes gerenciales

Manejo de métricas de call center

Conocimiento de KPI´s y SLAS´s en campañas In y Out Bound

Preferentemente conocer el servicio de redes sociales

Adherencia de las llamadas telefónicas

Dimensionamientos

Conocimiento financiero



Ofrecemos:



Sueldo $12,000 base mensual

Horario de Lunes a Domingo de 09:00 am a 07:00 pm descanso entre semana

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores



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Al ser una empresa socialmente responsable e incluyente no discriminamos por ningún motivo, causa o circunstancia.

En ésta empresa no se solicitan certificados médicos de no embarazo ni de virus de inmunodeficiencia humana.

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https://www.kitempleo.com.mx/empleo/15575318/analista-informacion-mis-z-501-delegacion-iztacalco/?utm_source=html

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