[MPD-50] - Administrador de Red para importante empresa Internacional

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13 ene
|
Grupo Pissa
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Monterrey

13 ene

Grupo Pissa

Monterrey

Importante empresa líder en TI solicita

ADMINISTRADOR DE RED



Actividades del día a día:



Proporcionar el 2o nivel de operación de red en el sitio de soporte a alrededor de 1000 dispositivos de red (enrutadores, conmutadores LAN Core, WIFI, puertas de enlace VOIP), realizar la entrega de acuerdos de nivel de servicio a tiempo y recibir y analizar los requisitos del cliente y la gestión de proveedores, las responsabilidades incluyen la resolución de problemas de red complejos, planificación, instalación, reubicación y / o eliminación de sistemas de telecomunicaciones, así como ejecuciones RFC durante el turno de noche.



Requisitos:

Grado de Ingeniería Electrónica,

Sistemas y de Telecomunicaciones o similar

• Mínimo de 2+ años de experiencia trabajando en la creación y operación de Tecnología y Soluciones de entornos de red.

• Nivel de inglés – Intermedio Avanzado



Responsabilidades clave

• Aplicar conocimientos técnicos para operar un área tecnológica (Operación de Red) o un grupo de clientes con riesgo/complejidad moderados. Integre el conocimiento técnico y la comprensión empresarial para crear soluciones superiores para HP y para los clientes.

• Gestión de Incidentes: Resuelva la mayoría de los incidentes técnicos de forma independiente dentro de su área técnica. Trabaje con los miembros del equipo para resolver incidentes más complejos o entre tecnología.

• Gestión de escalamiento: identificar posibles escaladas y gestión de alertas de forma proactiva.

• Gestión de Problemas: Comience a proporcionar soluciones de manera proactiva y reactiva para evitar que se produzcan problemas en el área de responsabilidad.

• Gestión/Implementación de Cambios: Revise, implemente y verifique de forma independiente los cambios/soluciones de complejidad y riesgo moderados para satisfacer las necesidades de infraestructura de los clientes y/o de la Tecnología de la Información de HP/HP (HPIT) dentro del área o áreas de responsabilidad técnica.

• Gestión de parches y seguridad: aplique parches y cambios de seguridad por política. Supervise de forma proactiva el entorno para el cumplimiento de revisiones.

• Configuración y administración de capacidad: Asegúrese de que las entradas de la base de datos de administración de configuración (CMDB) sean completas y precisas. Analice los datos de red, defina métricas de rendimiento y proporcione recomendaciones para el funcionamiento actual y futuro.

• Calidad: Proporcionar recomendaciones de mejora continua / asesoramiento de ajuste de dirección dentro del equipo de trabajo.

• Gestión de Proyectos: Participar en proyectos internos y de clientes, incluyendo la transformación. Liderar proyectos desde el área de responsabilidad propia.

• Gestión de relaciones con el cliente: Equilibre las necesidades internas con los clientes y/o las necesidades internas de las empresas/usuarios finales dentro de los parámetros definidos.

• Trabajo en equipo: Trabajo como parte de un equipo, que puede ser virtual, global y/o multifuncional. Visto como un recurso para el equipo dentro del área de responsabilidad técnica. Puede proporcionar liderazgo para clientes pequeños o proporcionar información para clientes más grandes

• Gestión de Clientes/Proveedores: Comprender los acuerdos de cliente-proveedor y supervisar las actividades y entregables de los proveedores con el fin de lograr con el SLA acordado.





**** Supervisa y administre dispositivos de red, enrutadores, conmutadores, puntos de acceso, Wireless Lan Controler ( Cisco y AVAYA), dispositivos VOIP.



**** Apoya incidentes de red, realizar todos los problemas para identificar una causa raíz



**** Forma parte de un equipo de soporte de guardia para asistir a incidentes críticos



Apoyar los controles de cambio de red en el turno de noche



Apoyar la solicitud de red de acuerdo con los SLA



Mantener la documentación de la red



Evite interrupciones de la red y mantenga los SLA de red



Interesados postularse por este medio o enviar CV actualizado por WhatsApp al teléfono (phone hidden)

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