Ejecutivo de Servicio al Cliente X653

Ejecutivo de Servicio al Cliente X653

16 oct
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Ralca S.A de C.V.
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Naucalpan de Juárez

16 oct

Ralca S.A de C.V.

Naucalpan de Juárez

Educación: Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales, Ing. Industrial, Ing. Logística, a fin



Experiencia mínima de dos años en puesto similar (deseable industria farmacéutica).



CONOCIMIENTOS:



Administración de rutas.



Servicio a Clientes.



Excel nivel intermedio.



Manejo ERP (deseable SAP BO)



Entre las principales funciones de nuestro Jefe de Atención al Cliente se encuentran:



Asegurar que los servicios de transporte se ejecuten en tiempo y forma, que incluye el manejo de la documentación asociada.



Conformar el checklist comercial y tener el expediente de todos los clientes vigentes.



Asegurar la satisfacción de los clientes mediante el seguimiento a la atención de sus requerimientos.





Preparar el reporte de revisión de atención del servicio a todos clientes y el seguimiento de los acuerdos y compromisos derivados de su revisión conjunta con los ellos.



Asegurar que se cuente con la documentación correspondiente de los servicios facturados, en apego a los acuerdos comerciales y al Sistema de Gestión de Calidad (SGC).



Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido



Salario: $10,290.00 al mes



Educación:



- Licenciatura terminada (Requisito mínimo)



Servicio al cliente:



- 2 a 3 años (Requisito mínimo)

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/13725397/ejecutivo-servicio-cliente-x653-naucalpan-juarez/?utm_source=html

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