DMC551 - GERENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES

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18 ene
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on time servicios terrestres urgentes sa de
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Nuevo León

18 ene

on time servicios terrestres urgentes sa de

Nuevo León

Grupo On Time empresa con más de 30 años dedicada a brindar soluciones en transportación terrestre de mercancías en MEX-USA-CAN, está contratando un profesional dedicado para el puesto de Gerente de Atención a clientes para Liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente asegurando la satisfacción, fidelización y resolución de problemas de los clientes.
Requisitos.
Ingles avanzado Lic.
en Relaciones Internacionales, Negocios Internacionales o afín 5 años de experiencia mínima como Gerente de Atención a clientes en empresas de Freight Forwarder /Transporte Objetivos del Puesto · Garantizar la satisfacción del cliente.
· Incrementar la retención de clientes · Mejorar la calidad del servicio y gestionar postventa.




· Gestionar acciones que generen desarrollo, retención y lealtad del cliente · Mantener relaciones solidas con nuestros clientes que garanticen una relación a largo plazo.
· Desarrollar un equipo enfocado en exceder la satisfacción del cliente.
Habilidades requeridas.
Liderazgo Capacidad analítica y organización de procesos Persuasivo Toma de decisiones Orientación al logro Convicción de servicio al cliente Adaptación y flexibilidad Comunicación efectiva Salario.
Prestaciones de ley IMSS/INFONAVIT Prestaciones adicionales Seguro de vida, SGMM (solo al colaborador), Fondo de ahorro, Prestamos en efectivo en base a salario y antigüedad 2 días con goce de sueldo cada 6 meses Dia de cumpleaños con goce de sueldo Bono Semestral por cumplimiento a indicadores

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.mx/empleo/133484087/dmc551-gerente-atencion-clientes-nuevo-leon/?utm_source=html

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